İADE POLİTİKASI
NEOMANN tarafından işletilen Neoruby'den yapılan satın alma için teşekkür ederiz. Satın alma işleminizden memnun kaldığınızı umuyoruz, ancak herhangi bir nedenle satın alma işleminizden memnun kalmazsanız, ürünü bize iade edebilir ve tam bir geri ödeme veya mağaza kredisi alabilirsiniz. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakın.
İADELER
Bir ürünü iade etmek için lütfen müşteri hizmetlerine e-posta göndererek İade Malı Yetkilendirme (RMA) numarası alın. RMA numaranızı aldıktan sonra iadenizi nasıl gerçekleştireceğiniz konusunda size bilgi vereceğiz.
İADELER
İadenizi aldıktan ve ürününüzün durumunu inceledikten sonra iadenizi işleme koyacağız. İadenizin alınmasından sonra lütfen en az yedi (7) gün bekleyin. İadelerinizin kredi kartı ekstrenizde görünmesi 1-2 fatura döngüsü sürebilir, bu süre kredi kartı şirketinize bağlı olarak değişebilir. İadenizin işleme konulduğunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
İSTİSNALAR
Kusurlu veya hasarlı ürünler için lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşarak bir iade veya değişim düzenlemek için bizimle iletişime geçin.
SORULAR
İade politikanızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
-
NEOMANN Ağda Isıtıcı ile Tüy Alma
Ağda kitlerimizi kullanarak nasıl ağda yapacağınıza dair tüm talimatlar için bu videoyu izleyin!
-
NEOMANN Wax Warmer'ı Temizleme
Ağda ısıtıcımızın nasıl temizleneceğine dair tüm talimatlar için bu videoyu izleyin!
Sıkça Sorulan Sorular
Ağda hassas ciltler için etkili midir?
Ağdamız tüm cilt tipleri için uygundur. Hassas bir cilde sahipseniz, ağdayı vücudunuzun diğer bölgelerine uygulamadan önce elinizde test etmenizi öneririz.
Ağdanın ısınması ne kadar sürer?
Ağda ısıtıcısının ısınması yaklaşık 15 dakika sürer.
Talimatlar veya kullanım kılavuzu var mı?
Evet, her bir ürün seti 6 farklı dilde kullanım kılavuzu içerir.
NEOMANN ağda makinesinin otomatik ısıtma sensörü var mı?
Evet, ağda ayarlanan sıcaklığa ulaştığında otomatik olarak kapanacaktır.
Sıcaklık ayarlanan sıcaklığın altına düştüğünde, otomatik olarak tekrar ısıtmaya başlayacaktır.
Ağda neden tüm tüylerimi almadı?
Ağda sırasında başarılı bir epilasyon sağlamak için tüylerinizin en az 1/4 inç (6,35 mm) uzunluğunda olduğundan ve ağdanın bal kıvamında ısıtıldığından emin olun.
Yoğun basınç, ince bir ağda tabakası (2 mm) uygulayın ve ağdayı tüylerin çıkış yönünde uygulayın ve çekin. Son olarak, düzgün yapışmayı sağlamak için ağdayı uygulamadan önce cildinizin kuru olduğundan emin olun.
Ağda acı verir mi?
Acı toleransı kişiden kişiye değişir. Hard Wax genellikle 'ağrısız ağda' olarak tanımlanır, çünkü ağdanın verdiği acı çok hızlıdır ve fazla değildir.
Herhangi bir ağrıyı hafifletmek için bölgeyi ağdaladıktan sonra rahatlatıcı yağ kullanmanızı öneririz. Daha sık ağda yapmaya başladığınızda, acı daha az hissedilecektir.
Ağdadan sonra cildim neden kızarıyor veya döküntü oluşuyor?
Kızarıklık veya döküntü oluşması normaldir. Bu genellikle tahrişten kaynaklanır ve birkaç saat veya gün içinde azalacaktır.
Cildinizi sakinleştirmeye yardımcı olmak için, tahrişi hafifletmeye ve tedavi etmeye yardımcı olacak esansiyel yağlar veya serumlar kullanabilirsiniz.